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雷电云手机ios系统装不上常见原因及解决办法

雷电-卡拉
湖南长沙

1、企业签名问题

目前市面上的苹果的企业签名都不太稳定,苹果官方不允许一个签名有太多用户安装,也不允许一个签名同时签名多个应用,企业签名是苹果给企业的测试环境,一旦被苹果发现就会封禁这个签名,从而导致出现掉签的情况,掉签以后就会出现安装不上的情况。

2、安装不上常见提示

闪退、“应用不可用”、无法安装“LDCloudphone”、无法安装“雷电云手机”、“无法验证app”、“未受信任的企业级开发者”等类型的提示基本都是掉签了(参考图片如下)

先卸载手机上面的安装包,然后去官网重新下载(Safari浏览器下载以后还是不行的可以用谷歌浏览器去下载),或者联系客服解决问题。一定要先卸载老版本或手机上面原有的。

3、安装未完成

在安装时就自己打开设置去信任了,这种很容易碰到安装未完成不能信任的情况(既找不到信任文件)。 等安装完成以后再去信任打开(可以选择等5分钟以后再去信任,让其安装完成),如果桌面图标和正常安装完成的图标有区别则说明还在安装

4、企业签名相同

安装的app和雷电云手机的签名一样,导致无法安装,装雷电云手机的时候弹出的信任界面只显示app不显示雷电云手机,先删除app,卸载以后重启手机再安装雷电云手机即可

5、包名相同

有时雷电社区和雷电云手机两个软件不能同时安装,此时卸载雷电云社区,再安装雷电云手机即可

(在设置-通用-设备管理里面找到雷电云手机删除,然后再装雷电云手机即可)

要清理浏览器的缓存(设置-Safari浏览器-清理),重新安装和信任(需要安装完成)

也可以关注公众号“雷电云手机”,点击“直接使用”进入H5版本
或者在官网:www.ldyuncs.com内通过“网页体验版”进行使用

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