亲爱的雷电云手机用户们：
因为客服系统的调整优化，现在已陆续更换成新的客服系统，所以需要ios用户重新安装app，体验全新的客服系统。
原客服系统将在2024年9月10号及以后时间停止使用，届时未重新安装的将无法使用客服功能，请在2024年9月4号之前安装的用户重新安装。
重新安装流程：
1、先卸载手机上面原来使用的app。
2、进入App Store搜索“云购物商城”或“雷电到家”下载安装。
3、安装好以后即可正常使用客服系统。
其它人工客服途径：
1、在安装期间如果有问题的可以在微信搜索“雷电云手机”公众号，找人工客服进行咨询。
2、也可以在苹果手机自带的safari浏览器上打开“https://www.ldyuncs.com/”进入官网，然后找到客服系统进行访问
